La asociación de consumidores Irache ha recibido más de 19.000 reclamaciones y consultas durante el primer semestre del año en las 65 oficinas que gestiona en Nafarroa, tres de ellas propias y 62 en colaboración con otros tantos ayuntamientos del herrialde.

En esos seis meses, la oficina de Iruñea recibió un total de 15.300 llamadas telefónicas, confirmándose así la tendencia de los últimos años.

La situación del sector inmobiliario ha repercutido en un descenso del número de consultas relativas a la vivienda, que por primera vez han sido superadas por las de telefonía/internet.

La dificultad de darse de baja, la utilización de los ficheros de morosos, facturas sobre elevadas o la modificación de contratos o altas son las quejas más habituales.