El comité de empresa de Metro Bilbao ha rechazado por unanimidad «la imposición del servicio de Nochebuena que la dirección unilateralmente ha decidido». Según el comité, la decisión de la empresa va en contra de los condiciones laborales que tienen los trabajadores, así como contra la conciliación de la vida laboral y familiar. Lo consideran un servicio «ilegal» y afirman que hacerlo voluntariamente «es posicionarse a favor de la empresa». Han denunciado la situación ante las instancias legales oportunas.