La plataforma de clientes de Kutxa Banatuz considera que «no es de recibo que las pérdidas generadas por el negocio inmobiliario e hipotecario sean sufragadas» por la obra social de las cajas para «ayudar a Kutxabank», y anunció su adhesión a la recogida de firmas del colectivo Stop Desahucios. Esta plataforma difundió un comunicado en el que exige a la dirección de Kutxabank que no se produzca «ni un solo desahucio más» y que «articule las fórmulas de consenso más adecuadas con los afectados para solucionar todos los casos que se puedan producir».