El Proyecto de Decreto de los Derechos de los Consumidores de Araba, Bizkaia y Gipuzkoa tiene, en opinión de Kontseilua, aspectos positivos, como la previsión de sanciones por incumplimiento de la norma (con reservas) o el establecimiento de plazos para adaptase a la misma; pero también negativos, y en cuestiones fundamentales, como la zonificación en base a las tasas de bilingüismo. Ciertamente, para lograr la eficacia no se puede actuar con mínimos por encima de los porcentajes de bilingüismo, si de lo que se trata es de cambiar la realidad existente para mejorarla.

Otra preocupación de Kontseilua es la actitud del Gobierno de Madrid y la poca decisión del de Lakua. No cabe duda de que resulta inaceptable y, por tanto, denunciable la actitud boicoteadora y negadora de Madrid hacia cualquier política lingüistica que persiga el desarrollo y normalización de una lengua -que no sea el castellano- y que cumpla los requisitos para ser eficaz en su cometido. Ahora bien, tampoco es aceptable que una administración autonómica que se declara dispuesta a dar pasos efectivos en dicha normalización sea incapaz de poner en práctica esas políticas sin mirar de reojo a la reacción de Madrid y, a la postre, de actuar en la dirección demandada por la sociedad y técnicamente necesaria. Difícilmente lo hará mientras no esté dispuesta a hacer frente a la prohibición y la imposición.