Los europeos utilizamos de forma creciente la red para organizar nuestro ocio, aunque los problemas causados por los idiomas y los inconvenientes de la postventa frenan las compras en otros países. Según un estudio realizado por la Comisión Europea, el comercio electrónico ha conquistado sobre todo a los británicos y escandinavos (más del 60 por ciento de las compras en 2008 las hicieron por internet).