El sindicato ELA ha iniciado una campaña en las Residencias de la Diputación Foral de Bizkaia bajo el lema «Lo que no nos cuentan...» con el objetivo de informar a los familiares de los residentes sobre «la degradación» del servicio prestado a mayores e incapacitados y denunciar «un incremento descomunal» en las cargas de trabajo de las trabajadoras de las Residencias. ELA afirmó que en el Instituto Foral de Asistencia Social (IFAS) la política de no sustitución del personal se ha convertido habitual y denuncia el «ahorro» de la Diputación en las personas dependientes y de la tercera edad.