La Asociación de Consumidores de Nafarroa Irache ha alertado sobre el incremento de demandas judiciales contra usuarios por parte de compañías telefónicas con arreglo a deudas que, en muchos casos, no son reales ni exigibles.

Irache explica que algunas empresas de telefonía están optando por abrir procesos monitorios con el fin de que el usuario «se intimide» ante el comunicado judicial y abone la cantidad reclamada, cuando en general las mismas compañías desisten si el ciudadano ha presentado en el juzgado en los 20 días siguientes un escrito de oposición.

La asociación indica que ha tenido conocimiento de este tipo de prácticas a través de algunos de sus socios, a los que la empresa de telefonía había reclamado deudas que no se corresponden con el uso efectuado. Detalla que en muchos casos los requerimientos tienen que ver con el cobro improcedente de llamadas a números de tarificación adicional, llamadas desde el extranjero o facturas no abonadas desde hace muchos años, por lo que aconseja que al consumidor «no se deje intimidar», que se informe del origen y la veracidad de la deuda y acuda a su organización de consumidores para responder con un escrito de oposición dentro del plazo de veinte días.