El consejero de Vivienda, Obras Públicas y Transportes del Gobierno de Lakua, Iñaki Arriola, afirmó que, si no se consigue que voluntarios trabajen en Metro Bilbao en Nochebuena, «se llamará a gente de reserva». Consideró que se está manteniendo «un pulso» a la dirección y se ha buscado «una excusa» en el 24 de diciembre.

En una entrevista concedida a Radio Euskadi, recogida por Europa Press, Arriola precisó que «siempre preocupa una situación de tensión en una empresa de servicio público, como es Metro Bilbao. Creo que no se dan razones objetivas para llevar la tensión a los extremos a los que cada uno está llevando», apuntó, a la vez que señaló que se pretende ofrecer un servicio que a la población le interesa dentro de esas fechas.