Un juzgado anula un contrato porque el móvil no podía usarse en euskara
El Juzgado de Primera Instancia número 4 de Bilbo ha reconocido el derecho de un particular a anular un contrato con Vodafone porque el móvil que le facilitaron no tenía la opción de uso en euskara.GARA | BILBO
En la sentencia, la juez estima la demanda presentada por Patxi García Abascal, quien solicitó que Vodafone le entregara un nuevo teléfono móvil con la alternativa de uso en euskara y, de no ser posible, pidió la anulación del contrato. En un dictamen emitido el 28 de marzo, la titular del Juzgado bilbaino acepta la solicitud después de que las dos empresas codemandadas -Vodafone y la entidad donde adquirió el móvil, Senderuelo S.L.- no comparecieran a la vista oral.
Los hechos se remontan al 21 de abril de 2010, cuando Patxi García Abascal, que es abogado y se defendió a sí mismo en esta causa, recibió una llamada de un operador de Vodafone que le ofreció la alternativa de cambiar el teléfono móvil que tenía con esta compañía y suscribir un nuevo contrato de 18 meses de permanencia.
El interesado acudió el mismo día a un establecimiento de esta empresa para adquirir de forma gratuita la terminal y firmar el nuevo contrato, que obligaba al cliente a abonar 100 euros a la compañía si optaba por darse de baja antes de que transcurrieran los 18 meses pactados.
Cuando más tarde examinó el móvil, se dio cuenta de que no tenía la opción de uso en euskara. Además, comprobó que el teléfono era muy complejo técnicamente y que le «resultaba difícil de entender y manejar, porque tenía que utilizar una lengua no vasca para poder obtener toda la información que necesitaba«, según consta en el relato de los hechos probados de la sentencia.
El 26 de abril, García Abascal acudió a la tienda donde había suscrito el contrato y pidió a sus responsables la posibilidad de cambiar su teléfono por otro que pudiera ser usado en euskara. El cliente explicó que la opción de usarlo en su lengua materna era «la única fundamental» para él y comentó que no le importaba si el nuevo terminal tenía menos funciones o era de menor calidad, pero en la tienda no le dieron otro.
En declaraciones a Efe, García Abascal consideró que el dictamen es «importante» porque, según su interpretación, «por primera vez se reconocen los derechos de los euskaldunes a usar el euskera en el ámbito privado».