La Asociación de Consumidores de Nafarroa Irache informó de que ha recibido decenas de quejas de personas a quienes sus compañías telefónicas les han facturado conexiones a internet desde sus terminales móviles que no han realizado, al menos voluntariamente.

Este organismo recordó que hay modelos de móviles que permiten navegar por internet y que las compañías ofrecen tarifas planas para poder navegar sin limitación de tiempo a un precio fijo.

Los problemas suelen afectar a aquellas personas que no contratan estas tarifas pero que, al recibir el primer recibo, comprueban que les han facturado un buen número de conexiones. Irache exigió a la empresas que informen «de forma transparente y comprensible» de los servicios y sus tarifas.