Un estudio de Irache concluye que averiguar un número mediante las líneas de información telefónica puede ser hasta seis veces más caro según la empresa elegida. La asociación de consumidores de Nafarroa remarca que el coste de tener descolgado el teléfono en comunicación con un 118 es muy diferente dependiendo del número escogido: los más baratos son el 11860 y el 11818, y uno de los más caros es el 11832.