El centro Hontza de Bilbo, gestionado por Cáritas Diocesana, cumple en 2013 su décimo aniversario en «primera línea de la exclusión». Desde su apertura en la trasera de la iglesia de San Anton, el centro ha atendido a 3.568 toxicómanos a través de una serie de servicios nocturnos, entre ellos uno de pernoctación que pone a disposición del colectivo 18 camas cada noche, o el servicio ``Calor y Café'' por el que se da la posibilidad a estas personas de acudir al local para cenar, ducharse o utilizar los servicios de enfermería. «Queremos recuperar su dignidad como personas», apuntó el director de Cáritas, Carlos Bargos. En cuanto al perfil del usuario, si bien hace diez años el 90% provenía del Estado español, en los últimos años esta cifra ha descendido hasta el 70%, siendo el 20% ciudadanos extracomunitarios (la mayoría africanos), y el 10% restante de origen europeo. El 80% son varones.