Subrayan la «reputación de marca» de Kutxa
DONOSTIA
Kutxa es «la entidad financiera de implantación autonómica con una mejor reputación de marca» según el estudio IRMA (Indice de Reputación de Marcas) realizado en 2005 por las empresas Análisis e Investigación y Villafañe y Asociados Consultores dado a conocer ayer por la entidad financiera.
En una nota, Kutxa explicó que «el estudio se elabora a partir de entrevistas a 2.000 ciudadanos sobre los valores funcionales, sociales y emocionales que se asocian con las diferentes entidades financieras».
Según el citado estudio, Kutxa se sitúa como «la entidad autonómica más valorada en cuestiones de responsabilidad social», ocupando «el tercer lugar como organización financiera más efectiva en los apartados correspondientes a la calidad atención al cliente, la garantía, la ética y la relevancia».
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