La asociación de consumidores Irache informó ayer de que en Nafarroa un 4% de la población, alrededor de 24.000 personas, ha tenido problemas para poder dar por finalizado el contrato que mantenía con una compañía de telefonía. «Darse de baja sigue siendo en muchas ocasiones un calvario», afirma esta asociación en un comunicado, en el que precisa que esta situación es aún «más llamativa» si se tienen en cuenta las «facilidades» de las operadoras para darse de alta. Así, según precisa la nota, frente a «una simple llamada» que se requiere para contratar el servicio, contrasta el número de personas que «no saben cómo pueden conseguir una baja de la empresa telefónica». A la hora de darse de baja, Irache aconseja comunicarlo por escrito, y no por teléfono.