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Irache recibe en un día 28 quejas contra Air Madrid
·La asociación navarra aconseja reclamar ante AENA en el aeropuerto iruindarra
La asociación de consumidores de Nafarroa Irache recibió durante el día de ayer 28 consultas y reclamaciones relacionadas con la suspensión de vuelos de Air Madrid. No descarta adoptar vías legales contra la compañía.
IRUÑEA
La asociación Irache informó ayer de que las solicitudes que se han dirigido a ella se trata de personas que tenían contratado y pagado sus vuelos con la compañía Air Madrid para desplazarse estas semanas o los próximos meses a países latinoamericanos, bien para disfrutar los días de Navidad con sus familiares o para celebrar el viaje de novios. «La casuística es muy variada pero la conclusión es que estas personas no van a poder realizar su vuelo ya pagado que tenían contratado con esta compañía», afirma Irache. Al respecto, considera que «es indispensable crear un sistema de indemnización sencillo y automático para todos los afectados por la cancelación de estos vuelos para que al menos puedan recobrar su dinero con objeto de poder contratar otro viaje con otra compañía».
Anuncia finalmente que una vez que se aclare la situación estudiará «las distintas vías legales con objeto de defender a los perjudicados».
Esta asociación de consumidores navarra aconseja a los consumidores que iban viajar con Air Madrid rellenar una hoja de reclamaciones en el aeropuerto de Iruñea en el mostrador de AENA, para que quede constancia.
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