Lakua inicia expedientes sancionadores contra ocho empresas aéreas
GASTEIZ
La Dirección de Consumo y Seguridad Industrial de Lakua ha iniciado expediente sancionador contra ocho compañías aéreas por pulicidad engañosa sobre los precios de sus vuelos, lo que conllevará sanciones de 12.000 euros a cada una de ellas. Según informó, esta medida se ha adoptado tras realizar una comprobación de las tarifas de todas las empresas de este sector. Las ocho compañías a las que se les ha abierto el expediente son Aer Lingus LTD, Air Europa, Alitalia, Easyjet, Hapag Lloyd Flluggesellschaff GMBA, Lufthansa, Pyanair y Spanair.
El Departamento de Consumo y Seguridad Industrial afirma que las compañías anuncian, a través de Internet, billetes de avión por importes «que no se corresponden con el coste final de los mismos», ya que no se incluyen conceptos como las tasas y los gastos de emisión «que aumentan considerablemente el precio del viaje».
El sector del transporte aéreo fue el que más reclamaciones generó durante 2006, año en el que las Oficinas Territoriales del Departamento de Industria, Comercio y Turismo recibieron un total de 1.283 reclamaciones por conflictos con las compañías aéreas.
En el 74% de los casos, las causas que motivaron la reclamación fueron los retrasos y las cancelaciones de vuelos, seguidas por las pérdidas y el deterioro de equipajes (18%), la emisión de billetes (4%), la práctica del Overbooking (3%) y la falta o deficiencia en la información (1%).
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